Deze Voorwaarden zijn van toepassing op verkopen die op afstand worden gesloten (via de website, e-mail of telefoon) tussen de Verkoper en de klant. Indien de klant een consument is, gelden de dwingende regels inzake consumentenbescherming en prevaleren deze boven elke andersluidende bepaling hieronder.
DEFINITIES
"Verkoper" / "wij" — D i g i l y Ltd., , 91701 Trnava, Slowakije · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29, e-mail info@wristbandseu.com, telefoon +421 951 646 335; tevens de verwerkingsverantwoordelijke (Artikel 13).
"Klant" / "u" — iedere koper, ongeacht of het een consument of een ondernemer betreft.
"Consument" — een Klant die een natuurlijke persoon is en die handelt geheel of hoofdzakelijk buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit. Bepalingen gericht aan "consumenten" zijn uitsluitend op deze personen van toepassing, en dwingende regels inzake consumentenbescherming prevaleren steeds boven elke andersluidende bepaling van deze Voorwaarden.
"BAT" — de drukproef (van het Franse bon à tirer, d.w.z. de "goed voor druk"-proef) die de Klant vóór de productie goedkeurt. "BAT" wordt in deze Voorwaarden steeds in deze betekenis gebruikt.
PREAMBULE
D i g i l y Ltd. is gespecialiseerd in de verkoop op afstand van identificatieproducten zoals polsbandjes. De Verkoper is uitsluitend online actief; alle producten worden op de website vermeld. Er wordt geen papieren catalogus verspreid.
ARTIKEL 1 — TOEPASSINGSGEBIED EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
1.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van de op de website aangeboden producten op de dag waarop de bestelling wordt geplaatst, ongeacht of de bestelling via het internet, per e-mail of per telefoon wordt geplaatst.
1.2 Bij het plaatsen van een bestelling via de website vult de Klant het bestelformulier in met zijn eigen gegevens en wordt hij verzocht deze te controleren alvorens te bevestigen. De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens; deze gegevens worden op de factuur vermeld. De Verkoper is niet aansprakelijk voor leverings- of factureringsfouten die te wijten zijn aan onjuiste door de Klant verstrekte gegevens. Factuurgegevens kunnen na verzending niet meer worden gewijzigd.
1.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Verkoper de aanvaarding van de bestelling bevestigt (orderbevestiging). De toepasselijke prijs is de prijs die op het moment van de bestelling werd weergegeven en bevestigd.
1.4 Een individuele schriftelijke offerte is 30 dagen geldig vanaf de datum ervan, waarna de Verkoper er niet langer aan gebonden is. Voor bestellingen die via de website worden geplaatst, geldt de prijs die op het moment van de bestelling werd weergegeven en bevestigd (Artikelen 1.1 en 1.3).
1.5 Alvorens de bestelling te bevestigen, krijgt de Klant de gelegenheid om deze Voorwaarden te lezen en moet hij ze actief aanvaarden (bijvoorbeeld door een vakje aan te vinken). Ze zijn te allen tijde beschikbaar op de website en een kopie wordt op een duurzame gegevensdrager verstrekt bij de orderbevestiging (Artikel 1.12). Elke versie is gedateerd; de versie die van kracht is op de datum van de bestelling, is van toepassing.
1.6 Voor bedrukte/gepersonaliseerde bestellingen begint de productie pas nadat de Klant de BAT (proefdruk) heeft goedgekeurd (Artikel 2).
1.7 Verificatie van de bestelling. De Verkoper kan informatie opvragen die redelijkerwijs noodzakelijk is om te verifiëren of een bestelling rechtmatig is — bijvoorbeeld een bevestiging verzonden vanaf het officiële of zakelijke e-mailadres of telefoonnummer van de betreffende locatie of organisator, of bedrijfsdocumenten zoals een btw-identificatienummer of een uittreksel uit het handelsregister. De Verkoper vraagt geen persoonlijk identiteitsdocument. Deze verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van de Verkoper om fraude en onbevoegd gebruik te voorkomen (art. 6, lid 1, onder f) AVG) en is beperkt tot wat strikt noodzakelijk is; de informatie wordt enkel beoordeeld om de bestelling te verifiëren, wordt niet langer bewaard dan nodig is om deze uit te voeren of te verdedigen, en wordt verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid (/privacy-policy). Het verstrekken van de gevraagde verificatie is een voorwaarde voor de verwerking van de bestelling; indien de Klant weigert, kan de Verkoper de bestelling weigeren of annuleren overeenkomstig Artikel 1.8 en eventuele betaling terugbetalen.
1.8 Recht om een bestelling te weigeren of te annuleren. Aangezien de overeenkomst pas tot stand komt na bevestiging door de Verkoper (Artikel 1.3), kan de Verkoper elke bestelling, geheel of gedeeltelijk, weigeren of annuleren op objectieve gronden en zonder verplicht te zijn een overeenkomst aan te gaan, in het bijzonder wanneer:
(a) de verstrekte gegevens onjuist zijn of niet kunnen worden geverifieerd;
(b) een eerdere bestelling onbetaald of betwist blijft;
(c) de bestelling abnormaal lijkt of te kwader trouw is geplaatst;
(d) de Verkoper fraude of onrechtmatig gebruik vermoedt in de zin van Artikel 1.9;
(e) de Klant iets vraagt dat in strijd is met de wet, met deze Voorwaarden of met het objectieve en niet-discriminerende handelsbeleid van de Verkoper (bijvoorbeeld minimale bestelhoeveelheden, aanvaarde betaalmethoden of de geografische gebieden waarvoor de Verkoper levering aanbiedt, die gelijkelijk gelden voor alle klanten ongeacht nationaliteit of woonplaats); of
(f) de Klant zich onbehoorlijk gedraagt jegens de Verkoper of zijn personeel, met inbegrip van beledigingen, bedreigingen, intimidatie of beledigend of agressief gedrag.
Voor alle duidelijkheid: de Verkoper weigert klanten niet en behandelt hen niet verschillend op basis van nationaliteit, woonplaats, ras, etnische afkomst of enig ander beschermd kenmerk; weigering berust uitsluitend op de bovengenoemde objectieve gronden. Indien een bestelling na betaling wordt geweigerd of geannuleerd, betaalt de Verkoper het betaalde bedrag volledig terug; er komt geen overeenkomst tot stand en de Verkoper draagt geen verdere aansprakelijkheid.
Indien een Klant zich daarnaast schuldig maakt aan beledigingen, bedreigingen, intimidatie of beledigend of agressief gedrag jegens de Verkoper of zijn personeel tijdens de uitvoering van een bestelling, kan de Verkoper, in voorkomend geval na een waarschuwing, de communicatie beperken tot de schriftelijke vorm en, bij ernstig of herhaald gedrag, de uitvoering opschorten of de overeenkomst beëindigen; de Verkoper betaalt dan elk bedrag dat is betaald voor nog niet uitgevoerd werk terug, verminderd met de redelijke, aantoonbare kosten van reeds uitgevoerd werk (Artikel 9.3). De wettelijke en contractuele verplichtingen blijven voor het overige onverlet.
1.9 Rechtmatig gebruik van identificatie- en toegangscontroleproducten. De producten zijn identificatie- en toegangscontrolebandjes. De Verkoper verkoopt niet welbewust aan personen die ongeoorloofd toegang willen verkrijgen tot een evenement of locatie, of die bandjes willen reproduceren, imiteren of namaken die door een evenement, organisator of locatie worden gebruikt. Alvorens een bestelling te aanvaarden, kan de Verkoper de Klant verzoeken een rechtmatige band met het betreffende evenement of de betreffende locatie aan te tonen — bijvoorbeeld door te bestellen vanaf een officieel of professioneel e-mailadres, of door redelijk bewijs te leveren van verbondenheid met de organisator of exploitant (evenement, festival, club/discotheek, bar, zwembad, hotel en dergelijke). Dergelijk bewijs wordt uitsluitend verwerkt om de bestelling te verifiëren, op basis van het gerechtvaardigd belang van de Verkoper bij het voorkomen van onbevoegde toegang en namaak (art. 6, lid 1, onder f) AVG), is beperkt tot wat noodzakelijk is, en wordt niet langer bewaard dan nodig is om de bestelling uit te voeren of te verdedigen; deze verificatie wordt op dezelfde objectieve basis toegepast op alle klanten, ongeacht nationaliteit of woonplaats. Elke bestelling waarvan de Verkoper redelijkerwijs vermoedt dat zij is bedoeld om ongeoorloofde toegang te verkrijgen of voor enig frauduleus of onrechtmatig doel, zal worden geweigerd of geannuleerd overeenkomstig Artikel 1.8 en eventuele betaling zal worden terugbetaald. De Klant garandeert bij elke bestelling dat zijn gebruik van de producten rechtmatig en naar behoren gemachtigd is en zal zijn; indien de Klant een onderneming is, vrijwaart de Klant de Verkoper voor elke vordering, kosten of schade van derden die voortvloeit uit enig ongeoorloofd, frauduleus of vervalsend gebruik van de producten, ongeacht enige door de Verkoper uitgevoerde controle. Niets in dit beding beperkt de dwingende rechten van een consument.
1.10 Verboden inhoud en gewetensrecht. De Verkoper zal geen bestelling drukken waarvan de inhoud onrechtmatig is, en zal deze weigeren of annuleren — in het bijzonder inhoud die het nazisme, fascisme, terrorisme of symbolen verheerlijkt of afbeeldt waarvan de productie, verkoop of vertoning bij wet verboden of beperkt is in de Slowaakse Republiek (de plaats van vestiging van de Verkoper) of in het land van levering van de Klant. Daarnaast kan de Verkoper, naar eigen goeddunken, elke bestelling weigeren of annuleren die hij in strijd acht met zijn ethische waarden, met inbegrip van inhoud die extremisme, geweld, haat of discriminatie bevordert, of bestemd is voor een evenement, groep, band of doel dat dergelijke ideologieën openlijk uitdraagt. Dit recht wordt uitgeoefend op basis van de inhoud of het doel van de bestelling, nooit op basis van enig beschermd kenmerk van de Klant, en waar mogelijk vóór de aanvaarding van de bestelling; indien uitgeoefend na betaling, wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald en is geen verdere som verschuldigd door een van beide partijen. De Verkoper handelt uitsluitend als uitvoerder van de instructies van de Klant, onderschrijft de inhoud die hij wordt verzocht te drukken niet en aanvaardt daarvoor geen verantwoordelijkheid, en is niet verplicht de rechtmatigheid of betekenis van aangeleverde inhoud te verifiëren of te monitoren; de Klant garandeert dat de aangeleverde inhoud rechtmatig en niet verboden is en blijft daarvoor als enige verantwoordelijk.
1.11 Wijzigingen. De Verkoper kan deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen, bijvoorbeeld om wijzigingen in de wetgeving of in zijn diensten weer te geven. Elke versie is gedateerd en wordt op de website gepubliceerd. De versie die van kracht is op de datum waarop de Klant een bestelling plaatst, beheerst die bestelling; wijzigingen zijn niet met terugwerkende kracht van toepassing op reeds bevestigde bestellingen.
1.12 Bevestiging op een duurzame gegevensdrager. Binnen een redelijke termijn na het sluiten van de overeenkomst, en uiterlijk bij levering, verstrekt de Verkoper een bevestiging van de overeenkomst op een duurzame gegevensdrager — de orderbevestigingsmail en/of een pdf-document (opgenomen in de tekst van de e-mail of als bijlage bijgevoegd) — waarin deze Voorwaarden, de precontractuele informatie en, in voorkomend geval, de informatie over het herroepingsrecht worden weergegeven. Voor gepersonaliseerde bestellingen wordt de bevestiging door de consument dat het herroepingsrecht verloren gaat, vastgelegd bij de BAT-goedkeuring (Artikel 6.4).
1.13 Bevoegdheid om voor een onderneming te bestellen. Een persoon die een bestelling plaatst namens een onderneming of organisatie garandeert dat hij bevoegd is deze te binden; die onderneming of organisatie is de Klant en is aansprakelijk voor de bestelling.
ARTIKEL 2 — DRUKPROEF (BAT) EN KWALITEITSTOLERANTIES
2.1 De BAT is een goedkeuringsdocument en geen kleurgetrouwe weergave van het uiteindelijke drukwerk. Door de BAT goed te keuren aanvaardt de Klant de kwalitatieve toleranties in dit Artikel. Drukken is een industrieel proces en vormt nooit een exacte reproductie van wat de Klant op het scherm ziet of van een aangeleverde referentie. De onderstaande toleranties weerspiegelen erkende normen uit de druk- en textielindustrie en maken deel uit van de overeengekomen eigenschappen van de goederen; zij worden meegewogen bij de beoordeling van de conformiteit, maar sluiten de wettelijke conformiteitsgarantie van de consument uit hoofde van Artikel 7 niet uit of beperken deze niet.
2.2 Goedkeuring van de BAT door de Klant (verantwoordelijkheid voor de inhoud). De BAT toont de exacte inhoud en opmaak die wordt gedrukt (tekst, spelling, namen, data, cijfers, plaatsing van het logo). De Klant dient de BAT zorgvuldig te controleren alvorens deze goed te keuren. Door de BAT goed te keuren bevestigt de Klant dat deze inhoud juist is en neemt hij hiervoor de verantwoordelijkheid zoals de Klant deze heeft aangeleverd en goedgekeurd; deze verantwoordelijkheid strekt zich niet uit tot druk- of productiefouten die door de Verkoper zijn geïntroduceerd. Een fout in de door de Klant zelf aangeleverde en goedgekeurde inhoud vormt geen non-conformiteit, en een correctieve herdruk van dergelijke door de Klant aangeleverde inhoud is een nieuwe, betalende bestelling. De Verkoper kan, bij wijze van eenmalige beleefdheid, op een evidente spelling- of grammaticakwestie wijzen; een dergelijke opmerking is niet systematisch en niet betrouwbaar en draagt geen verantwoordelijkheid voor het controleren van de inhoud over op de Verkoper. De wettelijke conformiteitsgarantie van de Verkoper uit hoofde van Artikel 7 blijft onverlet en blijft van toepassing op fabricagefouten en op elke afwijking tussen de geleverde goederen en de goedgekeurde BAT.
2.3 Kleuren en schermweergave. Kleuren die op een scherm worden weergegeven zijn in RGB en elke monitor, telefoon of elk apparaat geeft kleuren anders weer; het drukproces gebruikt andere kleurstoffen en een andere kleurruimte, zodat het gedrukte resultaat kan afwijken van wat de Klant op het scherm zag. Een exacte overeenstemming met een aangeleverde Pantone- of schermreferentie kan niet worden gegarandeerd. In het bijzonder:
Kleur van het materiaal: tintverschillen kunnen optreden tussen de BAT en de productie, en binnen een en dezelfde productieserie, als gevolg van verschillende verfbaden.
Drukkleur: het proces en de inkten verschillen tussen de BAT en de productie; de weergave kan licht afwijken (met name lichte inkt op een donkere achtergrond).
Een kleurverschil tussen de scherm-/Pantonereferentie, de BAT en het productieresultaat, binnen de hierboven beschreven grenzen, is inherent aan het drukproces en vormt geen non-conformiteit in de zin van Artikel 7; het geeft geen recht op herdruk, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling.
2.4 Afmetingen en materiaal.
Afmetingen: een tolerantie van +/- 5% is van toepassing, conform de normen van de textielindustrie.
Gewicht / dikte van het materiaal: een tolerantie van +/- 5% tot 8% is van toepassing.
2.5 Drukpositie. De exacte positie van de druk op elk afzonderlijk polsbandje — zowel horizontaal als verticaal — is niet gegarandeerd en kan van stuk tot stuk licht variëren. Een dergelijke variatie is inherent aan het drukproces en vormt geen non-conformiteit.
2.6 Kleine drukonvolkomenheden en aanvulling van hoeveelheden. Het drukken vindt plaats in grote oplagen op flexibel materiaal in vellen. Een klein deel van de stuks — tot 2% van de bestelde hoeveelheid — kan ondanks redelijke kwaliteitscontrole een kleine drukonvolkomenheid vertonen (bijvoorbeeld een licht uitgelopen kleur of een kleine drukfout). Dit is inherent aan het proces en vormt binnen deze tolerantie geen non-conformiteit in de zin van Artikel 7. Evidente of significante fouten die door de Verkoper vóór verzending worden vastgesteld, worden gecorrigeerd en opnieuw gedrukt.
Wanneer zich gebrekkige stuks binnen een productievel voordoen, compenseert de Verkoper dit door extra stuks te produceren, zodat de hoeveelheid goede, bruikbare stuks die wordt geleverd ten minste gelijk is aan of hoger ligt dan de bestelde hoeveelheid. Eventuele onvolkomen stuks kunnen binnen de geleverde vellen aanwezig blijven; deze worden niet in rekening gebracht bij de Klant en niet meegerekend in de bestelde hoeveelheid. De Klant ontvangt dus ten minste de bestelde hoeveelheid aan goede stuks.
2.7 Incidentele onbedrukte stuks. Hoewel de drukapparatuur de stuks telt, kan een geïsoleerd stuk af en toe onbedrukt (blanco) passeren; dit is zeldzaam en onbedoeld. Mits de Klant nog steeds ten minste de bestelde hoeveelheid goede, bruikbare stuks ontvangt (Artikelen 2.6 en 2.8), valt het incidentele onbedrukte stuk binnen de tolerantie, vormt het geen non-conformiteit en is de Verkoper niet verplicht opnieuw te verzenden. Significante of systematische onbedrukte output wordt behandeld als een non-conformiteit uit hoofde van Artikel 7.
2.8 Hoeveelheidstolerantie. Voor consumenten levert de Verkoper ten minste de bestelde hoeveelheid goede, bruikbare stuks; elke meerlevering wordt zonder bijkomende kosten geleverd. Een neerwaartse hoeveelheidstolerantie geldt alleen indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen (bijvoorbeeld zeer grote zakelijke drukoplagen), in welk geval, voor bedrukte goederen, de Verkoper zijn verplichting nakomt zelfs indien de geleverde hoeveelheid tot 3% (boven of onder) afwijkt van de bestelde hoeveelheid en de factuur wordt aangepast aan de werkelijk geleverde hoeveelheid (bijvoorbeeld een tekort van 20 stuks op een bestelling van 10.000 valt binnen de tolerantie). De toleranties in de Artikelen 2.6, 2.7 en 2.8 worden afzonderlijk beoordeeld; onvolkomen of onbedrukte stuks onder 2.6 en 2.7 worden buiten beschouwing gelaten bij de berekening van de geleverde goede hoeveelheid voor de toepassing van dit Artikel.
2.9 Indien de Klant het logo/ontwerp aanlevert, is de Verkoper niet aansprakelijk voor gebreken die voortkomen uit het aangeleverde bestand (bijv. lage resolutie, RGB-kleuren, onjuiste afmetingen of lettertypen).
2.10 Intellectuele-eigendomsrechten op aangeleverde inhoud.
(a) Garantie. De Klant garandeert dat hij beschikt over alle noodzakelijke rechten (waaronder auteursrechten, merkenrechten, geregistreerde modellen en portretrechten) op elk logo, merk, naam, ontwerp, tekst of andere inhoud die hij aanlevert of die hij de Verkoper verzoekt te drukken, en dat deze inhoud geen enkel recht van derden schendt en geen toepasselijke wet overtreedt.
(b) De Verkoper treedt uitsluitend op als uitvoerder van de drukinstructies van de Klant: hij controleert niet, en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor, de eigendom, de registratiestatus of de rechtmatigheid van de aangeleverde inhoud, en steunt volledig op de garantie van de Klant. De Verkoper kan elke bestelling weigeren waarvan de inhoud kennelijk onrechtmatig of inbreukmakend lijkt, maar is geenszins verplicht een dergelijke controle uit te voeren, en een dergelijke weigering maakt de Verkoper geen uitgever van, of verantwoordelijke voor, de inhoud.
(c) Zakelijke klanten vrijwaren de Verkoper voor elke vordering, actie, kost, boete of schade van derden die voortvloeit uit de aangeleverde inhoud of uit het drukken daarvan op instructie van de Klant.
(d) Consumenten zijn, voor zover dwingend recht dit toelaat, uitsluitend aansprakelijk voor de schade die daadwerkelijk is veroorzaakt door hun schending van de garantie onder (a), en zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door eigen schuld of nalatigheid van de Verkoper; niets in deze bepaling beperkt de dwingende wettelijke rechten van een consument.
(e) De garantie en de verplichtingen in dit Artikel blijven van kracht na voltooiing, weigering, annulering of beëindiging van de bestelling.
2.11 Doorlooptijd van de proef. De Verkoper levert de BAT af binnen een redelijke termijn na ontvangst van de bestelling en het ontwerp. De productie- en levertijden (Artikel 5) lopen vanaf de goedkeuring van de BAT door de Klant en worden opgeschort zolang de goedkeuring uitstaat. Indien de Klant ondanks een herinnering niet binnen 30 dagen goedkeurt of opmerkingen maakt, kan de Verkoper de bestelling als opgeschort of geannuleerd beschouwen en is hij niet verantwoordelijk voor de daaruit voortvloeiende vertraging.
ARTIKEL 3 — PRIJZEN, BTW, KORTINGEN
3.1 De op de website vermelde prijzen zijn exclusief vervoerskosten, die bij het afrekenen worden toegevoegd. De totale prijs inclusief alle belastingen en leveringskosten wordt weergegeven voordat de Klant de bestelling bevestigt.
3.2 De btw wordt toegepast overeenkomstig de geldende regels, afhankelijk van het land van levering en de status van de Klant. Op het moment van de bestelling moet een geldig btw-nummer worden opgegeven en gevalideerd; anders wordt btw in rekening gebracht. De factuur bevestigt de toegepaste btw-behandeling.
3.3 Kennelijke prijsvergissingen. Indien een product wordt weergegeven tegen een kennelijk onjuiste prijs (een duidelijke fout die een redelijke klant als zodanig zou herkennen), is de Verkoper niet verplicht tot levering tegen die prijs; hij zal de Klant zo spoedig mogelijk informeren en aanbieden om de bestelling tegen de juiste prijs te bevestigen of te annuleren met volledige terugbetaling. Tegen de foutieve prijs komt geen overeenkomst tot stand.
3.4 Kortingscodes en vouchers zijn uitsluitend geldig voor de aangegeven periode, producten en voorwaarden, zijn niet overdraagbaar, kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld en kunnen (tenzij anders vermeld) niet worden gecombineerd. De Verkoper kan een code intrekken of weigeren wanneer deze is verkregen of gebruikt in strijd met de voorwaarden of te kwader trouw. Indien een bestelling die deels met een korting is betaald wordt terugbetaald, weerspiegelt de terugbetaling het werkelijk betaalde bedrag.
ARTIKEL 4 — BETALING
4.1 Bestellingen zijn betaalbaar via de bij het afrekenen aangeboden betaalmiddelen (bijv. kaart, PayPal, bankoverschrijving). Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is de betaling verschuldigd op het moment van plaatsing van de bestelling.
4.2 De Verkoper kan een bestelling weigeren of opschorten van een Klant die een eerdere bestelling geheel of gedeeltelijk niet heeft betaald.
4.3 Bij te late betaling kan wettelijke vertragingsrente verschuldigd zijn voor zover toegestaan door het toepasselijke recht. Dwingende regels ter bescherming van de consument blijven onverlet.
4.4 Gelijke toegang tot betaling. De Verkoper hanteert geen verschillende betalingsvoorwaarden op grond van de nationaliteit van de Klant, de woonplaats, de plaats van de betaalrekening, de plaats van uitgifte van het betaalinstrument of de plaats van de betalingsdienstaanbieder binnen de Unie, mits de betaling plaatsvindt in een door de Verkoper aanvaarde valuta en (voor automatische incasso's/overschrijvingen) aan de authenticatievereisten is voldaan, overeenkomstig artikel 5 van Verordening (EU) 2018/302.
ARTIKEL 5 — LEVERING
5.1 De levering wordt verricht door een door de Verkoper aangewezen vervoerder (thans GLS, FedEx of DHL) op het door de Klant opgegeven adres.
5.2 De vermelde levertermijnen zijn indicatief en komen overeen met de gemiddelde verwerkings- en verzendtijd. Zaterdagen, zondagen en feestdagen worden niet meegerekend. Voor bedrukte bestellingen loopt de termijn vanaf de goedkeuring van de BAT.
5.3 Consumenten: tenzij anders overeengekomen, levert de Verkoper zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 30 dagen na sluiting van de overeenkomst. Indien de Verkoper niet binnen die termijn (of een overeengekomen termijn) levert en niet levert binnen een door de consument verzochte aanvullende redelijke termijn, kan de consument de overeenkomst beëindigen en terugbetaling verkrijgen. De consument kan onmiddellijk beëindigen, zonder een aanvullende termijn te verlenen, wanneer de Verkoper heeft geweigerd te leveren of wanneer levering binnen de overeengekomen termijn essentieel was en dit aan de Verkoper kenbaar is gemaakt.
5.4 De goederen reizen voor risico van de Klant vanaf het moment van overhandiging aan de Klant (voor consumenten: vanaf het moment waarop de consument, of een door hem aangewezen derde anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit neemt — artikel 20 van Richtlijn 2011/83/EU).
5.5 Bij ontvangst dient de Klant het pakket te controleren. Zichtbare schade of tekorten dienen op het leveringsdocument van de vervoerder te worden vermeld en zo spoedig mogelijk per e-mail aan de Verkoper te worden gemeld (en voor elke vordering jegens de vervoerder binnen de door de vervoerder gestelde termijnen). Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument uit hoofde van de artikelen 6 en 7.
5.6 Indien een pakket wordt geretourneerd omdat de Klant het niet heeft afgehaald, kan de Verkoper het op kosten van de Klant opnieuw verzenden of, indien de Klant de goederen niet langer wenst, de zaak afhandelen volgens de toepasselijke regels inzake retournering/herroeping (artikelen 6–8). Dit geldt niet wanneer de retour het gevolg is van een fout van de Verkoper of de vervoerder.
ARTIKEL 6 — HERROEPINGSRECHT (CONSUMENTEN)
6.1 Een consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen te herroepen zonder opgave van redenen. De termijn begint op de dag nadat de consument (of een door hem aangewezen derde, anders dan de vervoerder) de goederen fysiek in bezit heeft genomen. Wanneer meerdere samen bestelde goederen afzonderlijk worden geleverd, loopt de termijn vanaf de ontvangst van het laatste goed; wanneer goederen in meerdere zendingen of onderdelen worden geleverd, vanaf de ontvangst van de laatste zending of het laatste onderdeel.
6.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, stelt de consument de Verkoper vóór het verstrijken van de termijn door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. e-mail naar info@wristbandseu.com) in kennis van zijn beslissing. De consument kan het modelformulier voor herroeping in de Bijlage gebruiken, maar dit is niet verplicht.
6.3 Gevolgen. De Verkoper betaalt alle ontvangen betalingen terug, inclusief de standaard (goedkoopste) leveringskosten, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop hij van de herroeping in kennis is gesteld. De Verkoper kan de terugbetaling opschorten totdat hij de goederen heeft teruggekregen of de consument heeft aangetoond dat hij deze heeft teruggezonden, naargelang welk tijdstip eerder valt. De terugbetaling geschiedt met hetzelfde betaalmiddel als de consument heeft gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk met een ander middel heeft ingestemd en mits de consument hierdoor geen kosten worden berekend. Daarnaast:
is de Verkoper niet verplicht de bijkomende kosten te vergoeden van een door de consument gekozen leveringswijze die afwijkt van de standaardlevering;
draagt de consument de directe kosten van het terugzenden van de goederen;
is de consument slechts aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
6.4 Uitzonderingen — geen herroepingsrecht. Overeenkomstig artikel 16, onder c), van Richtlijn 2011/83/EU en Wet nr. 108/2024 Z. z. (Slowaakse wet inzake consumentenbescherming) is het herroepingsrecht niet van toepassing op goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn — dit omvat alle bedrukte / gepersonaliseerde polsbandjes. De consument erkent dit uitdrukkelijk bij het goedkeuren van de BAT. Vóór de goedkeuring van de BAT door de consument en het begin van de productie kan een consument die gepersonaliseerde goederen bestelt nog steeds herroepen of annuleren overeenkomstig artikel 9; het verlies van het herroepingsrecht treedt in werking zodra de productie van de gepersonaliseerde goederen is aangevangen.
6.5 Instructies voor herroeping. De wijze van uitoefening van het herroepingsrecht, met inbegrip van de berekening van de termijn van 14 dagen (artikel 6.1) en de gevolgen ervan (artikel 6.3), is opgenomen in de Bijlage en wordt vóór de plaatsing van de bestelling op een duurzame gegevensdrager aan de consument verstrekt.
ARTIKEL 7 — WETTELIJKE CONFORMITEITSGARANTIE
7.1 De Verkoper is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming van de goederen op grond van de wettelijke conformiteitsgarantie, gedurende een termijn van 2 jaar vanaf de levering, overeenkomstig Richtlijn (EU) 2019/771 en Act No. 108/2024 Z. z. (die Acts 250/2007 en 102/2014 heeft vervangen).
7.2 Remedies. In geval van een gebrek aan overeenstemming kan de consument de goederen in overeenstemming laten brengen door herstel of vervanging, naar keuze van de consument, tenzij de gekozen remedie onmogelijk is of onevenredige kosten voor de Verkoper met zich zou meebrengen. Aangezien deze polsbandjes voor eenmalig gebruik niet kunnen worden hersteld, is de primaire remedie de vervanging van de ongebruikte aangetaste stuks. De consument heeft recht op een evenredige prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst wanneer: (a) herstel of vervanging onmogelijk of onevenredig is; (b) de Verkoper de remedie niet binnen een redelijke termijn of zonder ernstig ongemak voor de consument heeft voltooid; (c) het gebrek aan overeenstemming opnieuw optreedt ondanks de poging van de Verkoper om het te verhelpen; of (d) het gebrek aan overeenstemming ernstig is, of de Verkoper heeft geweigerd of nagelaten de goederen in overeenstemming te brengen. De consument kan de overeenkomst niet ontbinden wegens een gering gebrek aan overeenstemming (de bewijslast dat het gering is, rust op de Verkoper). De toleranties in Artikel 2 worden in aanmerking genomen bij de beoordeling van de conformiteit maar sluiten deze garantie niet uit; een afwijking die de aangegeven toleranties overschrijdt, of een afwijking die de goederen ongeschikt maakt voor hun beoogde gebruik, blijft een gebrek aan overeenstemming.
7.3 Klachten. Een klacht dient te worden gericht aan info@wristbandseu.com (of , 91701 Trnava, Slowakije · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29) onder vermelding van de bestelreferentie en een beschrijving (en, waar mogelijk, foto's) van het probleem. De Verkoper bevestigt de ontvangst onverwijld en handelt de klacht binnen 30 dagen na de datum waarop deze is ingediend af (alleen verlengbaar om een objectieve reden die schriftelijk aan de consument wordt meegedeeld); een afgewezen klacht wordt schriftelijk gemotiveerd beantwoord. Het later melden van een gebrek aan overeenstemming, maar binnen de garantieperiode van twee jaar, doet de consument zijn wettelijke rechten niet verliezen. Om de Verkoper in staat te stellen een gebrek aan overeenstemming te verifiëren en te verhelpen, wordt de consument verzocht dit binnen een redelijke termijn na ontdekking te melden en, indien de Verkoper daarom redelijkerwijs verzoekt, representatieve monsters van de gereclameerde stuks ter beschikking te stellen of te retourneren; voor consumenten verkort dit de garantie van twee jaar niet en wordt geen strikte meldingstermijn opgelegd als voorwaarde voor hun rechten.
7.4 Producten voor eenmalig gebruik. De polsbandjes zijn producten voor eenmalig gebruik (wegwerpproducten) die, wanneer zij ongebruikt worden bewaard, geen vervaldatum hebben; de garantie van twee jaar is daarom van toepassing. De garantie dekt een gebrek aan overeenstemming dat bestond op het moment van levering, met inbegrip van een verborgen fabricagefout die pas aan het licht komt wanneer het polsbandje voor het eerst wordt aangebracht of gesloten. Zij dekt niet het gewone verbruik door beoogd eenmalig gebruik, noch beschadiging, slijtage, verwijdering, manipulatie of verslechtering die optreedt na en als gevolg van het aanbrengen. Wanneer een gebrek slechts een deel van een partij betreft, heeft de remedie betrekking op de aangetaste stuks; stuks die zonder klacht op het moment van gebruik zijn gebruikt, worden verondersteld in overeenstemming te zijn geweest.
7.5 Bewijslast. Een gebrek aan overeenstemming dat zich binnen twee jaar na de levering openbaart, wordt vermoed te hebben bestaan op het tijdstip van de levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen of tenzij dit vermoeden onverenigbaar is met de aard van de goederen of van het gebrek aan overeenstemming. Gezien de aard van eenmalig gebruik van de polsbandjes (Artikel 7.4) is een gebrek dat wordt beweerd in een stuk dat is aangebracht, gedragen, gesloten of anderszins gebruikt, onverenigbaar met dit vermoeden, dat van toepassing is op ongebruikte stuks.
7.6 Kosten van remedies; onafhankelijkheid. Elk herstel of elke vervanging wordt kosteloos uitgevoerd, binnen een redelijke termijn na de melding en zonder ernstig ongemak voor de consument; wanneer een remedie de teruggave van de goederen vereist, stelt de consument de aangetaste ongebruikte stuks ter beschikking en draagt de Verkoper de kosten van het terugnemen en van een eventuele vervangende levering. De wettelijke conformiteitsgarantie wordt kosteloos verleend en geldt onafhankelijk van enige commerciële garantie; niets in deze Voorwaarden, met inbegrip van de toleranties in Artikel 2, beperkt de dwingende rechten van de consument op grond van deze garantie.
ARTIKEL 8 — RETOURZENDINGEN EN TERUGBETALINGEN (PRAKTISCHE VOORWAARDEN)
8.1 Voordat goederen worden teruggezonden, neemt de Klant per e-mail contact op met de Verkoper (reden van retour / bestelreferentie) om de retourzending overeen te komen.
8.2 Geretourneerde goederen moeten volledig en in hun oorspronkelijke verpakking worden teruggezonden, na overeenstemming, naar: , 91701 Trnava, Slowakije · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29 (of een ander adres dat de Verkoper schriftelijk aangeeft bij het overeenkomen van de retourzending). Bij herroeping op grond van Artikel 6 worden de directe kosten en het risico van de retourzending gedragen door de consument; bij een claim wegens gebrek aan overeenstemming op grond van Artikel 7 draagt de Verkoper de kosten van de retourzending (Artikel 7.6).
8.3 Terugbetalingen geschieden via hetzelfde betaalmiddel als gebruikt voor de bestelling, binnen de wettelijke termijn (14 dagen voor herroeping door de consument op grond van Artikel 6). Wanneer de oorspronkelijke betaalmethode niet kan worden gebruikt, betaalt de Verkoper alleen met de uitdrukkelijke instemming van de consument en zonder kosten voor de consument terug via een andere methode.
8.4 Bedrukte / gepersonaliseerde polsbandjes: wegens hun op maat gemaakte aard kunnen zij niet worden geretourneerd, geruild of terugbetaald, behalve in geval van een gebrek aan overeenstemming op grond van Artikel 7 (bijv. een fabricagefout of een artikel dat niet overeenstemt met de goedgekeurde BAT). Dit doet geen afbreuk aan het recht van de Klant om te annuleren vóór de goedkeuring van de BAT op grond van Artikel 9.1.
ARTIKEL 9 — ANNULERING VAN DE BESTELLING
9.1 De Klant kan een bestelling per e-mail annuleren op elk moment vóór het begin van de productie — dat wil zeggen, voordat de Klant de BAT heeft goedgekeurd. Daarna is Artikel 9.2 van toepassing.
9.2 Zodra een bestelling in productie is gegaan (BAT goedgekeurd), kan deze niet meer worden geannuleerd, aangezien de productie van gepersonaliseerde goederen is begonnen (zie Artikelen 6.4 en 8.4).
9.3 Wanneer de Verkoper kosten heeft gemaakt voor de uitvoering van een bestelling die vervolgens door de Klant wordt geannuleerd (met inbegrip van prepress-/setupkosten bij een zakelijke annulering of een annulering wegens misbruik op grond van Artikelen 1.8 en 9.2), kunnen die redelijke, gestaafde kosten aan de Klant worden doorberekend; een dergelijk bedrag moet overeenstemmen met de werkelijke kosten en mag geen onevenredige boete vormen. Deze clausule is niet van toepassing wanneer de Klant een wettelijk recht uitoefent (herroeping op grond van Artikel 6, ontbinding wegens late levering op grond van Artikel 5.3, of remedies voor gebrek aan overeenstemming op grond van Artikel 7), in welk geval geen annuleringskosten in rekening worden gebracht.
ARTIKEL 10 — AANSPRAKELIJKHEID
10.1 De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt voor zover wettelijk toegestaan. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze, voor zover deze krachtens het toepasselijke recht niet kan worden uitgesloten of beperkt, met inbegrip van de dwingende rechten van de consument uit hoofde van Artikelen 6 en 7. In het bijzonder wordt de aansprakelijkheid van de Verkoper niet uitgesloten of beperkt voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door zijn nalatigheid, voor bedrog of bedrieglijke misleiding, noch voor grove nalatigheid of opzettelijke fout.
10.2 Aangezien de leveringstermijnen indicatief zijn (Artikel 5), geeft een vertraging geen recht op vergoeding buiten de wettelijke rechten van de consument, in het bijzonder het recht op opzegging krachtens Artikel 5.3.
10.3 De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming als gevolg van overmacht (Artikel 10.4), onverminderd het recht van de consument op terugbetaling indien de goederen uiteindelijk niet worden geleverd.
10.4 Overmacht. Geen van de partijen is aansprakelijk voor tekortkoming of vertraging (anders dan betaling) als gevolg van een gebeurtenis buiten haar redelijke controle, waaronder natuurrampen, brand, overstroming, epidemie of pandemie, oorlog, burgerlijke onrust, terrorisme, overheidsmaatregelen, embargo's, tekorten aan energie of grondstoffen, storingen in telecommunicatie of bij vervoerders, en stakingen of werkonderbrekingen (met inbegrip van die van de vervoerders in Artikel 5.1). De getroffen partij informeert de andere zonder onnodige vertraging; de nakoming wordt opgeschort voor de duur van de gebeurtenis. Indien deze langer dan 30 dagen voortduurt, kan elk van beide partijen de betrokken bestelling beëindigen en betaalt de Verkoper de bedragen terug die zijn voldaan voor niet-geleverde goederen.
ARTIKEL 11 — EIGENDOMSVOORBEHOUD
11.1 De geleverde goederen blijven eigendom van D i g i l y Ltd. tot volledige betaling van de prijs. Het risico gaat over op de Klant bij levering (Artikel 5.4).
ARTIKEL 12 — PUBLICATIE / PORTRETRECHTEN
12.1 Tenzij de Klant bezwaar maakt, mag de Verkoper foto's van producten die hij voor de Klant heeft vervaardigd, op zijn website reproduceren als referentie of illustratie. Een dergelijke publicatie berust op het gerechtvaardigd belang van de Verkoper om zijn werk te tonen (Art 6, lid 1, onder f, AVG); de Klant kan te allen tijde, met werking voor de toekomst, bezwaar maken door te schrijven naar info@wristbandseu.com, en de Verkoper zal geen afbeeldingen publiceren die persoonsgegevens van de Klant of van derden die op het product worden afgebeeld, prijsgeven. Deze verwerking wordt beschreven in het Privacybeleid.
ARTIKEL 13 — GEGEVENSBESCHERMING
13.1 Voor de toepassing van de gegevensbescherming is de verwerkingsverantwoordelijke D i g i l y Ltd., bereikbaar via info@wristbandseu.com. De Verkoper verwerkt persoonsgegevens voor de uitvoering van de overeenkomst (Art 6, lid 1, onder b, AVG), ter nakoming van wettelijke en fiscale verplichtingen (Art 6, lid 1, onder c) en, voor fraudepreventie en verificatie, op basis van gerechtvaardigd belang (Art 6, lid 1, onder f). Volledige details over doeleinden, ontvangers (waaronder de vervoerders GLS/FedEx/DHL en betalingsdienstaanbieders), bewaring, doorgiften en de rechten van de betrokkene — met inbegrip van het recht om een klacht in te dienen bij het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens van de Slowaakse Republiek (Úrad na ochranu osobných údajov, dataprotection.gov.sk) — zijn opgenomen in het Privacybeleid op /privacy-policy.
13.2 Bewaring. De Verkoper bewaart bestel- en klantgegevens zolang als nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en ter nakoming van zijn wettelijke verplichtingen, in het bijzonder de bewaartermijnen voor boekhouding en belastingen. Informatie die specifiek is verzameld om een individuele bestelling te verifiëren (Artikelen 1.7–1.9) wordt slechts bewaard zolang als nodig is om de bestelling af te ronden of een daarmee samenhangende vordering te verdedigen. Bewaartermijnen worden nader omschreven in het Privacybeleid.
ARTIKEL 14 — TOEPASSELIJK RECHT, GESCHILLENBESLECHTING, TAAL
14.1 Op deze Voorwaarden is Slowaaks recht van toepassing (in het bijzonder Wet nr. 108/2024 Z. z.) alsmede het toepasselijke EU-recht. Voor consumenten ontneemt deze keuze de consument niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land van zijn gewone verblijfplaats.
14.2 De partijen zullen trachten elk geschil in der minne te schikken. Een consument kan alternatieve geschillenbeslechting (ADR) aanvragen bij de Slowaakse Handelsinspectie (Slovenská obchodná inšpekcia – SOI), Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a ARS, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk, of — indien woonachtig in een andere EU-lidstaat — bij de bevoegde ADR-entiteit in zijn eigen land, wanneer de Verkoper de klacht heeft afgewezen of niet binnen 30 dagen heeft gereageerd; de aanvraag kan elektronisch worden ingediend. (Het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting is op 20 juli 2025 stopgezet; de nationale ADR-instantie is de werkzame weg.)
14.3 De bevoegde rechtbanken zijn die welke door het toepasselijke recht worden aangewezen; voor consumenten blijven de rechtbanken van de woonplaats van de consument beschikbaar zoals voorzien door de EU-regelgeving.
14.4 Taal. De overeenkomst kan worden gesloten in elke taal waarin de website beschikbaar is, en de overeenkomst van de Klant is opgesteld in de taal van de bestelling; de Voorwaarden worden voor het gemak in meerdere talen verstrekt. De Engelse en Slowaakse versies vormen de referentieversies (gezaghebbend) van de Verkoper; in geval van enige discrepantie tussen taalversies prevaleren deze — met dien verstande dat dit een consument niet de bescherming ontneemt van de dwingende bepalingen van de taal of het recht van zijn gewone verblijfplaats.
ARTIKEL 15 — ALGEMEEN
15.1 Deelbaarheid. Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onrechtmatig, onredelijk of niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt deze in de minst noodzakelijke mate aangepast om haar geldig te maken of, indien dat niet mogelijk is, gescheiden; de overige bepalingen blijven onverkort van kracht. Geen enkele bepaling strekt ertoe de dwingende wettelijke rechten van een consument uit te sluiten of te beperken.
15.2 Gehele overeenkomst; geen afstand. Deze Voorwaarden vormen, samen met de orderbevestiging en elk uitdrukkelijk genoemd document, de gehele overeenkomst met betrekking tot de bestelling en treden in de plaats van eerdere mededelingen over hetzelfde onderwerp (dit sluit niet uit dat een consument zich beroept op wettelijk vereiste precontractuele informatie). Het nalaten of vertragen door de Verkoper om enige bepaling af te dwingen, geldt niet als afstand, en afstand in één geval houdt geen afstand in van een latere tekortkoming. Een wijziging voor een specifieke bestelling is slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
15.3 Overdracht en onderaanneming. De Verkoper kan zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk in onderaanneming uitbesteden (in het bijzonder drukwerk en vervoer) en kan zijn rechten en verplichtingen overdragen, mits dit de rechten van de Klant niet vermindert; de Verkoper blijft jegens de consument verantwoordelijk voor de behoorlijke uitvoering krachtens het toepasselijke recht. De Klant mag niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper.
15.4 Voortbestaan; titels; elektronische communicatie. Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om voort te bestaan (in het bijzonder Artikelen 2.10, 7, 10, 11, 13 en 14) blijven van kracht na voltooiing of beëindiging. Titels dienen uitsluitend voor het gemak en hebben geen invloed op de uitleg. De partijen komen overeen dat mededelingen en documenten elektronisch kunnen worden verstrekt (e-mail, website, pdf) en dat deze voldoen aan elk vereiste dat informatie schriftelijk of op een duurzame drager wordt verstrekt; dit vermindert de wettelijke rechten van een consument niet.
15.5 Toegang tot de regionale websites van de Verkoper. De Verkoper exploiteert verschillende landspecifieke versies van zijn website. Klanten worden niet geblokkeerd van toegang tot, en worden niet automatisch tussen, deze versies omgeleid op basis van nationaliteit of woonplaats; waar omleiding wordt aangeboden, gebeurt dit uitsluitend met toestemming van de Klant en blijft de oorspronkelijk gevraagde versie toegankelijk, overeenkomstig Artikel 3 van Verordening (EU) 2018/302.
BIJLAGE — HERROEPINGSRECHT: INSTRUCTIES EN MODELFORMULIER
Instructies voor herroeping (consumenten). U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt; bij meerdere goederen in één bestelling die afzonderlijk worden geleverd, vanaf de laatste goed; bij goederen die in delen/stukken worden geleverd, vanaf het laatste deel/stuk. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (D i g i l y Ltd., , 91701 Trnava, Slowakije · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29, info@wristbandseu.com) via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte te stellen van uw beslissing (u mag het onderstaande formulier gebruiken). Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken. Indien u herroept, betalen wij alle ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw mededeling aan u terug, met hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt; wij mogen de terugbetaling opschorten totdat wij de goederen hebben teruggekregen of bewijs van terugzending hebben ontvangen. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen en bent aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van onnodig gebruik.
Let op: het herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn (artikel 6.4) — dit geldt voor onze bedrukte/gepersonaliseerde polsbandjes. Voor deze goederen verwijzen wij naar de wettelijke conformiteitsgarantie in artikel 7.
Modelformulier voor herroeping(alleen invullen en terugsturen indien u de overeenkomst wenst te herroepen):
Aan: D i g i l y Ltd., , 91701 Trnava, Slowakije · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29, e-mail: info@wristbandseu.com
Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen:
Besteld op / ontvangen op: ______________________
Bestelnummer: ______________________
Naam van consument(en): ______________________
Adres van consument(en): ______________________
Handtekening (alleen indien op papier): ______________________
Datum: ______________________
D i g i l y Ltd. — , 91701 Trnava, Slowakije · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29 — info@wristbandseu.com — +421 951 646 335
