Dit Privacybeleid licht toe hoe D i g i l y Ltd. ("wij", "ons", "onze") uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt wanneer u onze website gebruikt en onze producten bestelt. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en Wet nr. 18/2018 Z. z. inzake de bescherming van persoonsgegevens.
Verwerkingsverantwoordelijke: D i g i l y Ltd., , 91701 Trnava, Slowakije · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29
Contact voor gegevensbeschermingszaken: info@wristbandseu.com — +421 951 646 335
1. WELKE GEGEVENS WIJ VERZAMELEN
Afhankelijk van hoe u de website gebruikt, kunnen wij verwerken:
Identificatie- en contactgegevens — naam, factuur-/leveringsadres, e-mail, telefoon; voor ondernemingen ook bedrijfsnaam, ondernemingsnummer en btw-nummer.
Bestelgegevens — bestelde producten, de door u aangeleverde illustratie/tekst voor het bedrukken, bestelgeschiedenis, communicatie over de bestelling.
Betaalgegevens — het bedrag, de betaalmethode en de transactiestatus. Volledige kaartgegevens worden rechtstreeks verwerkt door onze betalingsdienstaanbieders; wij bewaren uw volledige kaartnummer niet.
Accountgegevens — login en wachtwoord (in gehashte vorm opgeslagen), voorkeuren.
Verificatiegegevens — indien nodig om een bestelling te verifiëren (artikelen 1.7–1.9 van onze Algemene Voorwaarden), bijvoorbeeld bevestiging vanuit een officieel/zakelijk e-mailadres of telefoonnummer, of bedrijfsdocumenten zoals een btw-nummer of uittreksel uit het handelsregister. Wij vereisen geen persoonlijk identiteitsbewijs.
Technische gegevens — IP-adres, apparaat-/browserinformatie en cookiegegevens (zie Sectie 5).
Wij verzamelen niet bewust bijzondere categorieën van gegevens en onze website is niet gericht op kinderen.
2. WAAROM WIJ UW GEGEVENS GEBRUIKEN EN OP WELKE RECHTSGRONDSLAG
Doel
Rechtsgrondslag (AVG Art 6)
Verwerken en bezorgen van uw bestelling; beheer van uw account; klantenservice en klachten
Uitvoering van een overeenkomst — Art 6(1)(b)
Uitreiken van facturen en bijhouden van boekhoudkundige/fiscale administratie
Wettelijke verplichting — Art 6(1)(c)
Verifiëren van bestellingen en voorkomen van fraude en ongeoorloofd/vervalst gebruik (artikelen 1.7–1.9 van de Algemene Voorwaarden)
Gerechtvaardigd belang — Art 6(1)(f)
Tonen van foto's van door ons gemaakte producten als referenties op onze website (u kunt bezwaar maken — artikel 12 van de Algemene Voorwaarden)
Gerechtvaardigd belang — Art 6(1)(f)
Instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen
Gerechtvaardigd belang — Art 6(1)(f)
Website-analyse en meting van reclame (cookies — zie Sectie 5)
Uw toestemming — Art 6(1)(a)
Marketingcommunicatie, indien van toepassing (zie Sectie 4)
Toestemming — Art 6(1)(a), of gerechtvaardigd belang voor onze eigen vergelijkbare producten aan bestaande klanten
3. HOE LANG WIJ UW GEGEVENS BEWAREN
Bestel-, factuur- en boekhoudgegevens — gedurende de bewaartermijn die wordt vereist door de boekhoud- en belastingwetgeving (in de Slowaakse Republiek doorgaans tot 10 jaar).
Accountgegevens — zolang uw account actief is, en vervolgens verwijderd of geanonimiseerd na een redelijke periode van inactiviteit.
Verificatie- / fraudepreventiegegevens — uitsluitend zolang nodig om de bestelling te verifiëren of een daarmee verband houdende vordering te verdedigen, daarna verwijderd (in overeenstemming met artikel 13.2 van de Algemene Voorwaarden).
Communicatie- / supportgegevens — gedurende een redelijke periode nadat de zaak is afgehandeld.
Op toestemming gebaseerde gegevens (marketing, niet-essentiële cookies) — totdat u uw toestemming intrekt of de cookie verloopt.
Na de toepasselijke termijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist.
4. MARKETINGCOMMUNICATIE
Op dit moment versturen wij uitsluitend transactionele e-mails die betrekking hebben op uw bestelling (bevestigingen, statusupdates, levering, facturen) — deze zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en zijn geen marketing.
Indien wij in de toekomst nieuwsbrieven of promotionele aanbiedingen versturen, zullen wij dit uitsluitend met uw toestemming doen, of — aan bestaande klanten, over onze eigen vergelijkbare producten — op basis van gerechtvaardigd belang (soft opt-in). Elk marketingbericht bevat een eenvoudige manier om uit te schrijven, en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken via info@wristbandseu.com zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.
5. COOKIES EN ANALYSE
Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken:
Strikt noodzakelijke cookies — vereist voor het functioneren van de website (winkelwagen, sessie, login, taal en valuta). Hiervoor is geen toestemming vereist.
Analytische cookies — Google Analytics — om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en deze te verbeteren.
Advertentie-/conversiecookies — Google Ads — om de prestaties van onze advertenties te meten en, indien van toepassing, voor remarketing.
Analytische en advertentiecookies zijn niet-essentieel en worden uitsluitend met uw toestemming gebruikt, die u geeft via onze cookiebanner bij uw eerste bezoek aan de site. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen, en u kunt cookies ook blokkeren of verwijderen in uw browser — dit kan sommige functies beperken. Deze tools worden geleverd door Google en kunnen een doorgifte van gegevens buiten de EER met zich meebrengen (zie Sectie 7).
6. MET WIE WIJ UW GEGEVENS DELEN
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen ze uitsluitend met ontvangers die ons helpen onze diensten te verlenen en die, naargelang het geval, optreden als onze verwerkers of als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken:
Bezorging / koeriers — GLS, FedEx, DHL (voor de bezorging van uw bestelling).
Betalingsdienstverleners — Stripe, PayPal, MyPOS (voor de verwerking van betalingen).
IT-, hosting- en e-mailproviders — voor het beheer van de website en het versturen van transactionele e-mails. Onze server bevindt zich in de EU (Duitsland).
Analyse en advertenties — Google (uitsluitend met uw toestemming — paragraaf 5).
Boekhoudkundige / fiscale adviseurs — om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Overheidsinstanties en rechtbanken — voor zover wettelijk vereist of ter verdediging van rechtsvorderingen.
Onze verwerkers zijn contractueel gebonden om uw gegevens te beschermen en uitsluitend op onze instructies te verwerken.
7. INTERNATIONALE DOORGIFTEN
Onze hosting en het merendeel van onze verwerkers bevinden zich binnen de EU/EER. Sommige aanbieders (met name Google en bepaalde betalingsdienstverleners) kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten of in andere derde landen. Wanneer dit het geval is, wordt de doorgifte beschermd door een passende waarborg op grond van de GDPR — een adequaatheidsbesluit van de EU (incl. het EU–US Data Privacy Framework) en/of standaardcontractbepalingen. U kunt meer informatie over deze waarborgen opvragen via info@wristbandseu.com.
8. UW RECHTEN
Op grond van de GDPR heeft u recht op:
inzage in uw persoonsgegevens en het verkrijgen van een kopie;
rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
wissing ("recht om vergeten te worden"), voor zover van toepassing;
beperking van de verwerking;
gegevensoverdraagbaarheid — uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat;
bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en op elk moment bezwaar te maken tegen direct marketing;
intrekking van toestemming op elk moment, zonder afbreuk te doen aan de eerdere verwerking.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@wristbandseu.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijn (in beginsel één maand).
U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
9. BEVEILIGING
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik — waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), gehashte wachtwoorden, toegangscontroles en het verwerken van gegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk. Geen enkele methode van overdracht via het internet is volledig veilig, maar wij streven ernaar uw gegevens te beschermen en evalueren onze maatregelen regelmatig.
10. KINDEREN
Onze website en producten zijn bestemd voor klanten die in staat zijn een overeenkomst aan te gaan. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen op een wijze die ouderlijke toestemming vereist; indien u van mening bent dat een kind ons op onjuiste wijze gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.
11. WIJZIGINGEN IN DIT BELEID
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in de wetgeving of in onze diensten weer te geven. Elke versie is gedateerd; de actuele versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd.
12. CONTACT
Voor vragen over dit Privacybeleid of uw persoonsgegevens:
D i g i l y Ltd. — , 91701 Trnava, Slowakije · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29
